潘静:巾帼绽芳华 白衣显担当

——亚博yabo888官网进入IOS版第二人民医院胃肠外科护士长潘静

德州晚报全媒体记者阎润珍通讯员张月华

一声问候带去一线希望,一个微笑抚平所有创伤。她温暖的语言、真挚的眼神、娴熟的护理技术,饱满的工作热情,感染着每一个人。

亚博yabo888官网进入IOS版第二人民医院胃肠外科护士长潘静参加工作11年来,在护理这条道路上求真、求实、求知。她无怨无悔、任劳任怨地在工作岗位上散发着光和热,为自己热爱的护理事业、为患者默默奉献着。

精准护理以真情对待患者

胃肠外科收治的大都是胃肠肿瘤患者,术前、术后的护理非常重要。潘静始终坚持“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,时刻把全心全意为患者服务放在第一位。

曾经有一位肠癌患者做了造瘘治疗,但由于多次排泄,不仅导致造口凹陷,还造成了周围皮肤过敏溃烂,又疼又痒,患者总是忍不住想抓挠。潘静发现后,不怕脏、不怕累,忍着难闻的气味,一点点为患者清理排泄物,每次清理都需要一个多小时,腿都蹲麻了,站起来的那一刻头昏脑涨险些摔倒,但她从无半句怨言,患者也被深深地感动了。“人的皮肤比较敏感,长时间受排泄物刺激难免会被感染,这次我为他做了隔离膜处理,排泄物就不会再沾到皮肤上,有效避免了后续的感染。”潘静说道。

面对患者多元化、多层次的护理需求,潘静带领护理团队不断提升护理品质,持续践行暖心服务精神,改善患者就医体验,让患者在接受治疗的同时感受到医护工作者的贴心和暖心,从而让患者可以安心和放心。

积极进取将最新康复理念应用于临床

为了提高患者术后康复速度,减轻患者痛苦,潘静于2017年赴南京军区总医院进修,学习最先进的康复理念。

83岁的胃癌患者许大妈做了部分胃部切除手术后,疼痛难忍且肺感染极其严重,“鉴于许大妈高龄且体质孱弱,我和另一名护士一起为她进行康复锻炼。为帮助她排出痰液,由我在背部双手搂着许大妈,另一名护士按压住刀口,以防用力咳痰时伤口疼痛,并教她如何使劲喘气咳痰,之后患者便可以顺利排出痰液。”潘静说,家属很快学会了这个方法,及时帮患者排出痰液,从而避免了肺感染的进一步恶化,加速了身体的康复进程。仅半个月,患者就康复出院了。新康复理念的成功实践,为很多患者缩短了治疗时间,减轻了身体的痛苦和经济压力。

潘静说,医学是一个新旧理论更替极快的学科,护士必须利用大量业余时间去查阅资料,了解医学新动态,不断地更新知识,才能更好地为患者服务。

爱岗敬业手把手带教年轻护士

“打铁必须自身硬”,作为科室护士长的潘静深知,凡事要以身作则,要求别人做到的自己先要做到。她每天早晨7时20分到岗,检查夜班护士的工作完成情况,掌握危重患者的病情,并安排当天的工作。每天只有完成了全部工作任务,安顿好科室人员和患者,她才能够安心下班回家,所以,她每天下班基本都是夜深人静的时候。

为了提升科室护士的临床护理能力,让每个人与团队一起成长进步,潘静每周都组织一次科室业务学习,每月组织一次业务考试。她把多年来积累的临床经验做成PPT,讲给护士们听。每天的例会时间,她也会积极与护士们进行业务交流,对工作中存在的疑难问题进行探讨,寻找最佳解决方案。“在危重症患者的护理中,我会亲自操作示范,边做边讲,让更多的护士通过这种实践掌握操作要领,快速提升业务水平。”潘静说。

护理管理是一门学问,潘静正是凭借着“心中有信仰、脚下有力量”的坚定信念,脚踏实地做好本职工作,努力做到让每一位患者满意。

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